전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

RYOCO BUTTER

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

1. 무통장 입금 2시간 이내에 입금확인처리가 안되는 경우 고객센터나 문의게시판으로 문의주세요.

2. 주문금액과 입금금액이 다르거나 주문자명과 입금자명이 다를 경우 고객센터나 문의게시판으로 알려주세요.

3. 무통장 입금 결제시 5 이내에 입금해주시지 않으면 주문이 자동 취소됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 KRW 70,000 미만일 때 배송비 KRW 2,500을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 3일
  • 배송 안내 :

교환/반품안내

교환/반품 안내사항


1. 현재 료코버터에서 판매되고 있는 상품은 CCTV 녹화  검수후 발송됩니다.

상품포장에 부착되어있는 스티커 훼손시 교환/반품/환불 불가합니다.

(개봉한 상품/착용한 상품 반품불가)

2. 불량상품에 한하여 상품 수령  2 이내에 고객센터나 게시판을 통해 교환/반품 의사를 밝혀주신 ,

배송받으신 그대로 보내주십시오 (무단으로 반품시 반송됩니다.)

3. 교환/반품 배송비 안내

- 사이즈교환은 1 가능하며, 회원기준 교환 왕복배송비 5,000원을 부담해주셔야 합니다. (비회원 6,000)

(제주/도서산간지역: 회원 8,000/ 비회원 11,000)

*캐리어 제품은 배송비 문의부탁드립니다.

- 반품을 원하실 경우, 상품가치를 훼손하지 않고 미착용 상품에 한하여 가능하며

반품 왕복배송비 5,000 (제주/도서산간지역: 8,000) 부담해주셔야 합니다.

- 교환/반품  발생하는 택배비는 동봉하여 되도록 착불로 보내주시되, CJ대한통운   택배 이용 시에는 선불로 결제하여 보내주세요.

- 택배비 미입금/미동봉 , 결제금액에서 배송비를 차감  환불됩니다.

4. 1+1 상품은 [세트상품]으로, 한개만 따로 반품하는 것이 불가 / 사은품 세트 상품시 사은품 함께 동봉하셔야 반품이 가능합니다.

5. 제거가 가능한 실밥/초크자국은 불량으로 처리가 불가능합니다.


교환반품 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 2일이내 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 불량상품의 경우 (사용하신 모니터 환경에 따라 색상차이가 다를 수 있기 때문에 색상차이에 따른 교환 및 반품은 불가합니다)

교환반품 불가한 경우

- 교환/반품(환불)기간 (상품 수령일로부터 2일이내에 접수)이 경과된 상품의 경우
- 상품포장을 개봉한 경우는 단1회라도 착용한상품으로 간주 (재판매 불가)
- 니트.무스탕,가죽,신발,화이트제품.악세사리 류
- 고객님의 부주의로 인해 상품가치를 훼손한 경우 (착용흔적,얼룩,찢김,화장품,향수냄새,담배냄새 등)
- 인위적으로 상품을 손상시킨 경우 (라벨제거,스크래치,수선,드라이크리닝,훼손 등)
- 불량상품 접수 후 컬러나, 사이즈교환 원할시 배송비는 본인부담입니다.
- 사이즈 미스로 인한 환불은 불가합니다. 실측사이즈와 비교후 구매 부탁드립니다.
- 불량상품 교환은 상품을 수령한 날로부터 2일이내에 접수해주셔야 가능합니다 (반품기간이 경과된 불량상품은 교환이 불가합니다)
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 KRW 0 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

ryoco in butter / 반품지 주소 : 서울 종로구 지봉로 19 시즌빌딩 F3층 (우편번호 03121) / ryocobutter@gmail.com
사업자등록번호 786 05 00055 / 통신판매업신고 2018-광주동구-0231 [사업자정보확인] / 대표 shin se hee

ABOUT    GUIDE     AGREEMENT     PRIVACY POLICY



    © ryoco in butter 2015.